Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren der AuditRiseHigh mit Sitz an der Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.

2. Vertragsgegenstand

AuditRiseHigh bietet spezialisierte Qualitäts- und Auditservices im Rahmen der steigenden Prüfstandards sowie begleitende Informationsmaterialien und physische Produkte an.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung via Website und unsere Auftragsbestätigung zustande.

4. Leistungen und Produkte

4.1 Dienstleistungen

Individuelle Prüfungen, Beratungsleistungen und Audits zum Thema Qualitätsmanagement.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Webinare und Schulungsmaterialien zu Audit-Standards.

4.3 Waren

Physische Handbücher und Schulungsunterlagen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung mittels der auf der Website angebotenen Zahlarten.

6. Stornierung, Verschiebung und Rückerstattung

6.1 Dienstleistungen: Sie können einen Termin bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei stornieren oder verschieben. Bei späterer Stornierung wird eine Pauschale von 50 % der vereinbarten Gebühr fällig. Eine vollständige Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald AuditRiseHigh mit vorbereitenden Arbeiten begonnen hat. Für Express-Auditleistungen ist eine Rückerstattung generell ausgeschlossen, da hierfür alle Ressourcen unmittelbar gebunden werden.

6.2 Informationsprodukte: Digitale Produkte können bis 14 Tage nach dem Kauf erstattet werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Bitte richten Sie Erstattungswünsche über unser Kontaktformular. Nach Beginn des Zugriffs entfällt das Rückgaberecht.

6.3 Waren: Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und vollständig zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach erfolgreicher Prüfung wird der gezahlte Betrag erstattet.

6.4 Erstattungsmethode: Rückzahlungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlart oder per Banküberweisung. Die Bearbeitungsdauer beträgt bis zu 14 Werktage.

7. Verschiebung von Dienstleistungen

Eine Verschiebung von Terminen ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigen Änderungen behalten wir uns vor, einen neuen Zeitrahmen zu vereinbaren.

8. Gewährleistung und Haftung

AuditRiseHigh haftet für nachgewiesene Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung ist in allen anderen Fällen auf den Auftragswert beschränkt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

AuditRiseHigh
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761710977
Geschäfts-ID: CHE-708.663.945